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Department of Taxation and Finance

隨時線上查看您的退稅狀態！

隨時線上查看您的退稅狀態！

  1. 選擇您希望查看的退稅狀態的納稅年度。
  2. 輸入您的社會安全號碼。
  3. 從下拉菜單中選擇您有提交的表格。
  4. 輸入您申請獲得的紐約州退稅金額。參閱 申請獲得的退稅金額，了解如何找到這個金額。

CHECK REFUND STATUS（查看退稅狀態)

(僅英語)

One-hundred dollar bills stacked in a row from a side angle

理解您的退稅狀態

您在追踪您的退稅狀態時，會看到下文強調的部分或所有步驟。如要了解更多關於您的狀態的資訊、獲得排除故障建議，可參閱 理解您的退稅狀態。

希望了解更多關於退稅的資訊？進入這些資源：

We do not have any information about your return at this time. E-filed returns could take one week to post to our system; mailed returns can take up to three weeks to post to our system. If you e-filed, check your email, tax software or tax preparer to ensure it has been accepted.

(我們目前還沒有任何關於您退稅的資訊。電子申報的退稅可能需要一週才能發布在我們的系統中；郵寄的退稅可能需要三週才能發布在我們的系統中。如果您是使用電子申報，請查看您的電子郵件、稅務軟件或聯繫報稅員，確保您的退稅申報已獲接收。)

系統將會一直顯示為退款狀態，直到您的退稅發布在我們的系統中，狀態其後將會更新。

We have received your return and it is being processed. No further information is available at this time.

(我們有收到您的退稅表，表格正在處理中。目前無進一步資訊。)

這是一個一般處理狀態。除非您的退稅表被選接受更多審查，或者我們要求獲得其他資訊，這在我們安排發出退稅日期並在之後更新您的狀態前都將是您的狀態。當您的退稅處於這一階段時，我們呼叫中心的代表也沒有為您提供協助的進一步資訊。隨著您的退稅狀態變化，這個訊息會在我們的自動電話系統、我們的線上查看我的退稅狀態申請和我們的代表可獲得的帳戶資訊中被自動更新。

We received your return and may require further review. This may result in your New York State return taking longer to process than your federal return. No further information is available at this time.

(我們有收到您的退稅表，並且可能需要進一步審查您的退稅表。這可導致您的紐約州退稅表的處理時間比您的聯邦退稅表長。目前無進一步資訊。)

一旦我們收到您的退稅表並開始處理，我們的自動處理系統會掃描表格，檢查是否有任何錯誤或欺詐跡象。取決於該掃描結果，我們可能需要人工審查表格。這個狀態可能會再次更新為處理中，或者您可能收到須提供其他資訊的要求。您的退稅可能會在一段時間內處於這個階段，以使我們有時間審查表格。一旦您的退稅表進入處理階段，您的退稅表可在完成處理前被選接受更多審查

當我們發放退款時，我們將發送以下其中一條訊息。

  • Your return has been processed. A direct deposit of your refund is scheduled to be issued on (date mm/dd/yyyy). If your refund is not credited to your account within 15 days of this date, check with your bank to find out if it has been received. If it’s been more than 15 days since your direct deposit issue date and you haven’t received it yet, see Direct deposit troubleshooting tips.
    (您的退稅已處理。您的退款定於（年/月/日）直接存入銀行。如果您的退款未在此日期後的 15 天內記入您的賬戶，請與銀行核實是否收到這筆款項。如果自您的直接存款發放之日起已超過 15 天，但您還未收到此款項，請查看Direct deposit troubleshooting tips（直接存款疑難解答提示）。)

  • Your refund check is scheduled to be mailed on (mm/dd/yyyy). If you have not received your refund within 30 days of this date, call 518-457-5149.
    (您的退款支票定於（年/月/日）寄出。如果您在此日期後的 30 天內未收到退款，請致電 518-457-5149。)

申請收到來自機構的電子溝通

與稅務機關（Tax Department）就您的退稅進行溝通的最佳方式是打開 Online Services（線上服務）帳戶，申請針對 Bills and Related Notices（賬單和相關通知）以及 Other Notifications（其他通知）進行電子溝通。為了確保您將來能在 Online Services（線上服務） Account Summary（帳戶概要）主頁的 Message Center（訊息中心）收到通信，在提交您的下次退稅前，即刻建立您的帳戶。 

在您登入您的 Online Services（線上服務）帳戶後：

  1. 在您的 Account Summary（帳戶概要）主頁的右上角處選擇您的姓名。
  2. 選擇 Preferences（偏好），然後從擴展菜單中選擇 Electronic communications（電子溝通）。
    Image of log in screen

    Sample of Individuals account type in Online Services

  3. 選擇您希望通過電子郵件收到的電子通知選項。如要在您的退稅已被發出時收到通知並收到關於您的所得稅退稅的其他電子通信，選中這兩個選項。
    Image of electronic notification screen

    Sample of Bills and Related Notices screen in Online Services.

  4. 閱讀 Acknowledgement（承認書）部分。
  5. 選擇 Save（保存）。
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